Política de Privacidade

Última atualização: 20/06/2026

A Kubo Store LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.086.766/0001-98, com sede na Rua Alvaro de Azevedo Coutinho, nº 170, Santo Antonio, Barbacena/MG, CEP 36204-408, responsável pela loja Kubo Store, leva a sua privacidade a sério e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nossa loja virtual, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza qualquer serviço disponibilizado em nosso site.

Ao acessar nossa loja, enviar informações ou realizar uma compra, você declara estar ciente dos termos desta Política de Privacidade.

1. Dados que podemos coletar

Durante sua navegação, cadastro, compra ou contato conosco, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ, quando necessário para emissão de nota fiscal;

  • E-mail;

  • Número de telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Dados de pagamento, processados por plataformas de pagamento parceiras;

  • Histórico de pedidos e compras;

  • Informações enviadas por formulários, mensagens, chat ou e-mail;

  • Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, dados biométricos ou genéticos.

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processar pedidos realizados na loja;

  • Confirmar pagamentos;

  • Emitir notas fiscais;

  • Enviar produtos ao endereço informado;

  • Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou suporte;

  • Responder dúvidas, solicitações, reclamações ou mensagens enviadas pelo cliente;

  • Melhorar a experiência de navegação na loja;

  • Personalizar ofertas, comunicações e campanhas de marketing;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

  • Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou judiciais;

  • Atender solicitações relacionadas aos direitos dos titulares de dados pessoais.

3. Compartilhamento de dados com terceiros

Para viabilizar o funcionamento da loja e a prestação dos nossos serviços, seus dados poderão ser compartilhados com terceiros necessários à operação, tais como:

  • Plataformas de e-commerce;

  • Empresas de pagamento e gateways financeiros;

  • Empresas antifraude;

  • Transportadoras, Correios e operadores logísticos;

  • Sistemas de emissão de nota fiscal;

  • Ferramentas de atendimento ao cliente;

  • Ferramentas de marketing, anúncios e análise de navegação;

  • Prestadores de serviços de hospedagem, tecnologia e segurança;

  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.

O compartilhamento será realizado apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, respeitando a legislação aplicável.

4. Dados de pagamento

Os dados relacionados a cartão de crédito, Pix, boleto ou outros meios de pagamento são processados por empresas especializadas em pagamentos.

A Kubo Store LTDA não armazena integralmente os dados do cartão de crédito do cliente. As transações são realizadas em ambiente seguro, conforme os padrões de segurança adotados pelas plataformas de pagamento utilizadas.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Nossa loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, analisar o desempenho do site e exibir anúncios personalizados.

Os cookies podem coletar informações como:

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de navegação;

  • Produtos visualizados;

  • Preferências do usuário;

  • Tipo de navegador e dispositivo;

  • Dados de origem da visita.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

6. Marketing e comunicações

Podemos utilizar seu e-mail ou telefone para enviar comunicações relacionadas a pedidos, atendimento, novidades, promoções e ofertas da loja.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Mesmo após o cancelamento de mensagens promocionais, poderemos continuar enviando comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, garantias, trocas ou obrigações legais.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrônico de armazenamento ou transmissão de dados é totalmente seguro. Caso identifique qualquer situação suspeita envolvendo seus dados ou sua conta, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, fiscais, regulatórias ou para resguardar direitos da loja.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais tratados pela loja;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros;

  • Revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável;

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa negativa.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança da solicitação.

9. Links externos e redes sociais

Nossa loja poderá conter links para sites de terceiros, redes sociais, plataformas de pagamento, transportadoras ou outros serviços externos.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses sites e serviços de terceiros. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Menores de idade

Nossa loja não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem autorização dos pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificado o tratamento de dados de menor sem a devida autorização, o responsável poderá solicitar a exclusão das informações pelo e-mail [email protected].

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nossa loja, com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados pessoais ou deseje exercer seus direitos como titular, entre em contato conosco:

Loja: Kubo Store
Razão social: Kubo Store LTDA
CNPJ: 62.086.766/0001-98
Endereço: Rua Alvaro de Azevedo Coutinho, nº 170, Santo Antonio, Barbacena/MG, CEP 36204-408
E-mail para contato: [email protected]
Canal para solicitações sobre dados pessoais: [email protected]